Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

Preise

Die im Onlineshop angegeben Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sonderangebote (sog. "Schnäppchen") werden ausnahmslos nicht rabattiert.

GiveAway-Bücher

Bitte beachten Sie, dass GiveAway-Bücher nicht weiterverkauft werden dürfen! Die Mindestabnahme pro Titel beträgt 20 Exemplare. Der Versand erfolgt zu Ihren Lasten. Bei einem Warenwert von über € 50,- liefern wir versandkostenfrei!

Lieferung

Der Versand erfolgt durch die Deutsche Post AG. Im Regelfall werden werktags bis 12.00 Uhr eintreffende Bestellungen noch am selben Tag versandt, sofern die Artikel vorrätig sind.
Der Versand erfolgt auf Risiko des Empfängers.

Rückgaberecht

Sie haben 14 Tage Rückgaberecht. Diese Frist beginnt ab Rechnungsdatum. Bei einer Rücksendung, deren Bestellwert kleiner als € 40,- ist, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung unsere Hausadresse: CLV, Ravensberger Bleiche 6, 33649 Bielefeld.
Bei einem Warenwert über € 40,- setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir veranlassen dann eine Abholung durch den Paketdienst DHL.
Unfrei zurückgesandte Sendungen nehmen wir nicht an.
Bitte beachten Sie: Weist der Artikel Gebrauchsspuren auf, stellen wir die Wertminderung in Rechnung. Dies tritt u.a. ein, wenn Sie ein Buch in Zeitungspapier wickeln, da die Druckerschwärze abfärbt. Außerdem können elektronisch kopierbare Medien (CDs, DVDs, Videos), deren Versiegelung (Folie oder Siegel) geöffnet wurde, nicht zurückgegeben werden.
Ferner gilt das Rückgaberecht grundsätzlich nicht für Downloads.

Rechnung und Zahlung

Wir liefern die Ware gegen Rechnung, deren Zahlung üblicherweise nach 14 Tagen rein netto fällig ist. Eine von Ihnen erteilte Genehmigung zum Bankeinzug (nur für Kunden in Deutschland möglich!) gilt bis zum Widerruf. Bitte beachten Sie: Teilen Sie uns eine Änderung Ihrer Bankdaten umgehend mit. Für Kunden außerhalb Europas ist auch eine Zahlung per PayPal möglich. Die Rechnung liegt der Lieferung bei.

Versandkosten

Deutschland: Bestellungen über das Internet sind für Privatkunden ab einem Warenwert von € 15,- versandkostenfrei. Bei einem Warenwert von unter € 15,- fallen jedoch zwischen € 1,70 und € 5,- Versandkosten an. In diesem Betrag sind Kosten für Verpackungsmaterial und Porto enthalten. Versandkosten werden immer berechnet bei Buchhändler-Bestellungen sowie bei Lieferungen von GiveAway-Büchern (Verteilbüchern).
Bei Bestellungen, die aus mehreren Teillieferungen bestehen (da z.B. Vorbestellungen darin enthalten sind), werden die Portokosten für jede Teillieferung, deren Bestellwert unter € 15,- beträgt, gesondert berechnet. Wenn Teillieferungen nicht erwünscht sind, kann dies bei der Bestellung mitgeteilt werden.
Schweiz: Bestellungen über das Internet sind ab einem Warenwert von SFR 100,- versandkostenfrei. Versandkosten werden immer berechnet bei Buchhändler-Bestellungen sowie bei Lieferungen von GiveAway-Büchern (Verteilbüchern). Für alle anderen Lieferungen werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Die spezifischen Einfuhr- und Zollbedingungen müssen vom Besteller beachtet und getragen werden.
Bei Bestellungen, die aus mehreren Teillieferungen bestehen (da z.B. Vorbestellungen darin enthalten sind), werden die Portokosten für jede Teillieferung, deren Bestellwert unter SFR 100,- beträgt, gesondert berechnet. Wenn Teillieferungen nicht erwünscht sind, kann dies bei der Bestellung mitgeteilt werden.
Österreich und andere EU-Länder: Bestellungen über das Internet sind ab einem Warenwert von € 80,- versandkostenfrei. Versandkosten werden immer berechnet bei Buchhändler-Bestellungen sowie bei Lieferungen von GiveAway-Büchern (Verteilbüchern). Für alle anderen Lieferungen werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet.
Bei Bestellungen, die aus mehreren Teillieferungen bestehen (da z.B. Vorbestellungen darin enthalten sind), werden die Portokosten für jede Teillieferung, deren Bestellwert unter € 80,- beträgt, gesondert berechnet. Wenn Teillieferungen nicht erwünscht sind, kann dies bei der Bestellung mitgeteilt werden.
Weltweiter Versand: Beim Versand in andere als die oben genannten Länder werden generell die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Die spezifischen Einfuhr- und Zollbedingungen müssen vom Besteller beachtet und getragen werden.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware nach § 449 BGB unser Eigentum.
Irrtum, Liefermöglichkeiten und Preisänderungen der angegebenen Preise sind vorbehalten.

Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.

Preisänderungen, Irrtum und Liefermöglichkeit vorbehalten.